HilemGo · Uber

• Hesabı yalnızca hemen yolculuk oluşturacağınız zaman alın; hesap bekletmek yasaktır. Süreye bağlı iade garantisi yoktur. Yolculuk bir kez oluşturulduysa iade yapılamaz. İndirim uygulanmadığı için iptal edilen rotada ilk doğrulanmış hatadan sonra; diğer oluşturma hatalarında iki doğrulanmış başarısız denemeden sonra iade talebi gönderilebilir.
• Satın alımınızı yaptıktan sonra bekletmeden kullanın. Stoklarımız sınırsızdır; bu sebeple Uber çağıracağınız an satın alım yapın. Öncesinde stok alımı yapmayın; bekleyen hesaplarda hata riski yükselir.
• “500 TL indirimim var” demeyin. Yalnızca “promosyonum var” deyin. Bazı sürücüler ücreti bilerek yüksek girebilir.
• Taksiye binince sürücüden yolculuğu Uber uygulamasında başlatmasını isteyin. Yolculuğu başlatmadan Uber'den bağımsız ücret isteyen sürücüye ödeme yapmayın; bu yöntem dolandırıcılıktır.
• Yolculuk sonunda taksimetre ücretini sürücü kendi telefonundaki Uber uygulamasına girmelidir. Taksimetrede ne yazıyorsa yalnızca o tutar girilmelidir.
• Üzerinizde nakit yoksa çoğu sürücü POS cihazıyla ödeme alabilir; araca bindiğinizde önceden sorabilirsiniz.
• Mesaj bölümünden güncel telefon numaranızı paylaşabilirsiniz; sürücü bazen hesapta kayıtlı eski numarayı arayabilir.
• İstanbul'da iade yok, bu şehirde şuan sorunlu olabilir.
• Seçtiğiniz kuponun indirim oranı ve üst sınırı uygulanır. İndirim yolculuk tutarını aşamaz. Kesin kampanya uygunluğu ve yolculuk sonucu Uber tarafından belirlenir.
• Çok düşük bir ihtimalle indirim uygulanmış görünmesine ve taksi şoförü taksimetre tutarını doğru girmesine rağmen promosyon yolculuk sonunda uygulanmayabilir. Bu durumda yalnızca bize ödediğiniz ücret size iade edilir, yolculuk tutarı maalesef iade edilemez.
• Adresinizi net ve araçla ulaşılabilir seçin. Mümkünse market, mağaza veya benzeri belirgin bir nokta kullanın ve sürücü farklı bir konuma gelirse uygulama içi mesaj/arama dahil tüm iletişim yollarını deneyin. Sürücü belirttiğiniz konuma ulaşıp bekletilirse Uber iptal/bekleme ücreti yansıtabilir ve kupon kullanılmış olabilir; bu durumda token iadesi yapılmaz. Hesabı yalnızca hemen yolculuk başlatmak için alın; bekletmeyin. Bir sorun yaşarsanız yeni hesap satın almadan önce mevcut işleminizi Hesaplarım bölümünden kontrol edin. Tamamlandı/Kullanıldı olarak işaretlenen tokenlar gösterilmez ve tekrar açılamaz.
• Ödeyeceğiniz tahmini nakit tutar rotayı seçtikten sonra ekranda görünür. Alış, ara durak ve varış noktalarını önerilerden veya haritadan tam seçin.
• Yanlış konum, bekletme, kullanılmayan hesap veya sayfayı kapatma nedeniyle iade yapılmaz.
• Bu talimatlara uyduğunuzda sorun yaşama ihtimaliniz çok düşüktür.

Bu size yeni tanımlanmış bir hak değildir; daha önce satın aldığınız ve henüz kapatılmamış hesaptır. Bir sorun yaşadıysanız yeni hesap satın almayın. Kupon Uber tarafında tüketilmediyse Bekleyen Diğer Haklarım bölümünden ilgili hesabı Kullan ile manuel açabilirsiniz. Hesaplarım alanı, mevcut işlemdeki sorunu gidermek içindir; hesabı bekletme veya daha sonra kullanma hakkı vermez.

Bu hak admin tarafından size özel tanımlandı. Kullanırsanız yeni yolculuk hakkı ücretsiz açılır ve bakiyenizden ücret düşülmez.